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Im Verkaufsgespräch hat man sich ausgiebig Zeit für uns ge...

Kundenstimme (7.461x gelesen)

Herr Hüncher aus Neuenhagen

Im Verkaufsgespräch hat man sich ausgiebig Zeit für uns genommen und ist möglichst auf alle unsere Wünsche eingegangen. Die Architektin hat all unsere Wünsche 1:1 umgesetzt und sogar noch Verbesserungsvorschläge und Anregungen gegeben. Bei der Küchenberatung ist man ebenfalls zu 100% auf unsere Wünsche eingegangen und hat Tipps gegeben. Wenn es überhaupt einen Kritikpunkt gibt, dann in der Bemusterung, hier wurden unsere Wünsche nicht zu 100% umgesetzt, obwohl dies, im Nachhineingesehen, möglich gewesen wäre. Für gut befunden haben wir bei der Bemusterung, dass alles in einem Haus zu finden war und sogar eine Übernachtung gestellt wurde. Die beteiligten Gewerke haben gute bis sehr gute Arbeit geleistet. Wir wurden zu jederzeit eingebunden, kurzfristige Änderungswünsche konnten umgesetzt werden. Die Handwerker waren alle sehr freundlich. Die Arbeit war gut aufeinander abgstimmt, auch wenn es auf der Baustelle mal sehr voll war (gerade in der Fertigstellungswoche) gab es keinen Streß und alle konnten ihre Arbeit auf hohem Niveau ausführen. Der Bauleiter war immer zu erreichen, war mehrfach, auch nach Fertigstellung auf dem Bau anwesend, hat Probleme/Fehler/Unklarheiten umgehend versucht beheben zu lassen. Über Urlaub und Stellvertretung wurden wir rechtzeitig informiert. An den zeitlichen Ablaufplan hat man sich immer gehalten, einige Gewerke sind sogar vor Plan fertig geworden, so dass die Hausübergabe 1 Woche früher passieren konnte. Selbst für die Eigenleistungen (Spachteln, Malern, Tapezieren, Fussbodenbelag in Wohnräumen) bekamen wir noch Tipps und Tricks für Material und Arbeitsausführung. Für Ausbesserungsarbeiten und Korrekturen nach Fertigstellung (z.B. Fenster-/Türeneinstellung, Korrektur an der Außenfassade - nach kaltem langen Winter, Korrekturen im Bad - neue Fugen) stehen jeder Zeit Ansprechpartner und Serviceteams bereit, um diese schnellstmöglich beheben zu können. Wir können also mit Sicherheit sagen, dass wir Bau mein Haus weiterempfehlen können.