miperto - Fragen stellen. Experten antworten.

Wir sind Kunde bei Interhomes und bauen momentan ein Haus in...

Kundenstimme (714x gelesen)

Frau Guido Fink aus Mainz

Wir sind Kunde bei Interhomes und bauen momentan ein Haus in Mainz. Die Bauleitung ist eine absolute Katastrophe, kein einziger Termin wurde eingehalten, ebenso keine der Zusagen. Immer wenn es kritische Termine gibt die sich mal wieder verzögern ist der Bauleiter plötzlich krank oder im Urlaub. Vertreter gibt es nicht. Rückrufe erfolgen keine, Reaktionen auf Mails, Faxe erfolgen nicht, das Management ist nicht erreichbar, hat wohl Angst vor den Kunden. Einige der Familien in Mainz haben aufgrund des schriftlich zugesgten Fertigstellungstermines ihre Wohnungen gekündigt und müssen nun in Hotels oder bei Freunden wohnen. Die Werbeversprechen von Interhomes auf der Homepage sind - so wir die Zusagen des Bauleiters - schlichtweg reines Wunschdenken.